Account e sicurezza
Segnalare un evento o un contenuto sospetto
Può segnalare un evento ingannevole, un contenuto illecito o un tentativo di frode. Una segnalazione viene esaminata dal team ShotEvents, che può chiedere precisazioni all'organizzatore, sospendere la vendita o rimuovere il contenuto.
Cosa può segnalare
- un evento che non corrisponde alla sua descrizione o che sembra fittizio;
- un contenuto illecito, che incita all'odio, ingannevole o lesivo dei suoi diritti (immagine, marchio, testo);
- una rivendita di biglietti su una piattaforma terza da parte di chi si spaccia per ShotEvents;
- un messaggio che usurpa l'identità di ShotEvents (phishing).
Come segnalare
Nella pagina dell'evento, apra «Segnala l'evento» (nella sezione «Condividi e contatta»), scelga un motivo e descriva il problema. Può anche scriverci tramite il modulo di contatto indicando l'indirizzo della pagina interessata e il motivo.
Cosa succede dopo
Esaminiamo la segnalazione, possiamo chiedere documenti giustificativi all'organizzatore e adottare misure proporzionate: avvertimento, sospensione delle vendite, rimozione dell'evento. La informiamo dell'esito se ci ha lasciato un indirizzo e-mail. Per un contenuto manifestamente illecito, la procedura di notifica prevista dalla legge francese per la fiducia nell'economia digitale è descritta nelle note legali.