Dichiarazione di accessibilità
Traduzione fornita a titolo informativo; fa fede la versione francese. Documento da sottoporre alla verifica di un legale prima della messa online. Non risulta ancora registrata alcuna revisione legale.
ShotEvents si impegna a rendere la propria piattaforma accessibile a tutte le persone, a prescindere dalla loro disabilità. Questa pagina descrive lo stato reale dell'accessibilità alla data della versione. La vendita di biglietti online è un servizio di commercio elettronico soggetto ai requisiti di accessibilità applicabili dal 28 giugno 2025 (articoli L. 412-13 e D. 412-50 del Codice del consumo francese, direttiva (UE) 2019/882).
1.Stato di conformità e situazione dell'editore
ShotEvents impiega meno di dieci persone e il suo fatturato annuo o il totale di bilancio non supera i due milioni di euro: è esonerato dai requisiti di accessibilità (articolo L. 412-13 del Codice del consumo francese). Si adopera tuttavia per rendere la Piattaforma accessibile, secondo le misure indicate di seguito, e per puntare alla norma EN 301 549 (criteri WCAG livello AA). Tale esonero non si applica a un'impresa che superi queste soglie.
2.Misure adottate
- Link di salto «Vai al contenuto» all'inizio della pagina.
- Navigazione completa da tastiera e indicatore di focus visibile.
- Etichette dei campi associate a ciascun campo dei moduli, messaggi di errore espliciti collegati al campo, indicazioni annunciate alle tecnologie assistive.
- Contrasti cromatici progettati per raggiungere il livello AA; l'informazione non è mai affidata al solo colore.
- Aree tattili di almeno 44 pixel su dispositivi mobili; layout adattato da 360 pixel di larghezza fino al computer.
- Rispetto della preferenza «riduci movimento» del sistema.
- Gerarchia dei titoli strutturata, un solo titolo di livello 1 per pagina.
- Alternativa manuale (inserimento del codice) alla lettura con la fotocamera per il controllo dei biglietti.
3.Limiti noti
- Le mappe interattive (OpenStreetMap) non sono pienamente utilizzabili da tastiera né con uno screen reader; l'indirizzo e un link per l'itinerario sono sempre forniti in forma di testo.
- I contenuti inseriti dagli organizzatori (descrizioni, immagini, testi alternativi) possono non essere accessibili; richiediamo un testo alternativo per le copertine, ma non possiamo controllare tutte le loro pubblicazioni.
- Le traduzioni automatiche degli eventi possono contenere errori.
- Il livello di conformità delle pagine di altri fornitori (pagamento ospitato da Stripe) è di competenza di tali fornitori.
4.Segnalare un difetto di accessibilità
Se non riesce ad accedere a un contenuto o a un servizio, ci contatti tramite il modulo di contatto (argomento «Accessibilità») o all'indirizzo contact@shotevents.fr. Indichi l'indirizzo della pagina, il problema riscontrato e la tecnologia assistiva che utilizza. Rispondiamo entro 10 giorni lavorativi e proponiamo, se necessario, un'alternativa (ad esempio l'invio del biglietto tramite un altro canale).
5.Mezzi di ricorso
Se riscontra un difetto di accessibilità che Le impedisce di accedere a un contenuto o a una funzionalità, ce l'ha segnalato e non ha ottenuto una risposta soddisfacente, può scrivere al Difensore dei diritti (Défenseur des droits):
- modulo online: formulaire.defenseurdesdroits.fr (nuova scheda);
- lettera gratuita, senza affrancatura: Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07 (Francia);
- telefono: 09 69 39 00 00 (dalla Francia).
Può anche rivolgersi alla direzione dipartimentale (dell'occupazione, del lavoro, della solidarietà e) della protezione della popolazione o al servizio competente della DGCCRF. [Da verificare: autorità di controllo competente e recapiti aggiornati]
6.Accessibilità degli eventi
L'accessibilità dei luoghi e degli eventi (accesso per le persone con mobilità ridotta, adattamenti) è indicata da ciascun organizzatore nella pagina dell'evento. In caso di esigenze specifiche, contatti l'organizzatore prima dell'acquisto.
7.Redazione della presente dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta sulla base delle verifiche interne disponibili alla data della versione. Sarà aggiornata dopo ogni audit e a ogni evoluzione rilevante della Piattaforma.