Para organizadores
Controlar el acceso escaneando las entradas
La herramienta de control lee los códigos QR con la cámara del teléfono o admite la introducción manual. Cada lectura queda registrada: el primer escaneo se acepta, el segundo se rechaza, y también se rechazan las entradas de otro evento o reembolsadas.
Preparar el control
- Invite a sus agentes desde la sección Equipo con el rol «Agente de control»: solo da acceso al control, no a las ventas ni a los datos de los asistentes.
- Cada agente inicia sesión con su propia cuenta en el control de acceso.
- Pruebe la cámara y la red en el recinto antes de la apertura de puertas.
Los resultados de una lectura
- Acceso válido: la entrada es válida y se marca como utilizada.
- Ya utilizada: «Esta entrada ya se ha utilizado para acceder.» El historial indica la hora y el agente del primer escaneo.
- Código desconocido, Otro evento, Entrada cancelada, Entrada reembolsada o QR caducado: se rechaza el acceso.
Si la cámara no lee el código
Utilice la introducción manual del código de la entrada o la búsqueda en la lista de asistentes. Es también la alternativa para los agentes que no pueden utilizar la cámara.
Después del evento
El historial de lecturas sigue disponible en el panel de control, con los intentos rechazados, para tramitar las reclamaciones.
Para saber más
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