Declaración de accesibilidad

ShotEvents emplea a menos de diez personas y su cifra de negocios anual o el total de su balance no supera los dos millones de euros: está dispensado de los requisitos de accesibilidad (artículo L. 412-13 del Código de Consumo francés). No obstante, procura hacer accesible la Plataforma, mediante las medidas que se describen a continuación, y aspirar a la norma EN 301 549 (criterios WCAG nivel AA). Esta dispensa no se aplica a una empresa que supere esos umbrales.

• Enlace de salto «Saltar al contenido» al principio de la página.
• Navegación completa con el teclado e indicador de foco visible.
• Etiquetas asociadas a cada campo de formulario, mensajes de error explícitos vinculados al campo, indicaciones anunciadas a las tecnologías de apoyo.
• Contrastes de color diseñados para alcanzar el nivel AA; la información nunca se transmite solo mediante el color.
• Áreas táctiles de al menos 44 píxeles en móvil; diseño adaptado desde 360 píxeles de ancho hasta el ordenador.
• Respeto de la preferencia del sistema «reducir animaciones».
• Jerarquía de títulos estructurada, con un único título de nivel 1 por página.
• Alternativa manual (introducción del código) a la lectura con cámara para el control de las entradas.

• Los mapas interactivos (OpenStreetMap) no se pueden utilizar plenamente con el teclado ni con un lector de pantalla; la dirección y un enlace de itinerario se facilitan siempre en formato de texto.
• Los contenidos introducidos por los organizadores (descripciones, imágenes, textos alternativos) pueden no ser accesibles; solicitamos un texto alternativo para las portadas, pero no podemos controlar todas sus publicaciones.
• Las traducciones automáticas de los eventos pueden contener errores.
• El nivel de conformidad de las páginas de otros proveedores (pago alojado por Stripe) es responsabilidad de dichos proveedores.

Si no consigue acceder a un contenido o a un servicio, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto (asunto «Accesibilidad») o en contact@shotevents.fr. Indique la dirección de la página, el problema encontrado y su tecnología de apoyo. Respondemos en un plazo de 10 días hábiles y proponemos, si es necesario, una alternativa (por ejemplo, el envío de la entrada por otro canal).

Si constata un defecto de accesibilidad que le impide acceder a un contenido o a una funcionalidad, nos lo ha notificado y no ha obtenido una respuesta satisfactoria, puede dirigirse al Défenseur des droits (Defensor de los Derechos de Francia):

• formulario en línea: formulaire.defenseurdesdroits.fr (nueva pestaña);
• carta gratuita, sin franqueo: Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07;
• teléfono: 09 69 39 00 00.

También puede acudir a la dirección departamental (de empleo, trabajo, solidaridades y) de protección de la población o al servicio competente de la DGCCRF. [por verificar: autoridad de control competente y datos de contacto actualizados]

La accesibilidad de los recintos y de los eventos (acceso para personas con movilidad reducida, adaptaciones) la indica cada organizador en la página del evento. Si tiene una necesidad específica, póngase en contacto con el organizador antes de comprar.

Esta declaración se ha elaborado a partir de las verificaciones internas disponibles en la fecha de la versión. Se actualizará tras cada auditoría y con cada cambio notable de la Plataforma.