Meine Tickets
Ticket und QR-Code am Einlass vorzeigen
Jedes Ticket hat einen persönlichen QR-Code. Am Einlass wird er gescannt: Der erste Scan wird akzeptiert, jeder weitere abgelehnt. Der QR-Code enthält keine personenbezogenen Daten; er dient nur dazu, Ihr Ticket in unserem System wiederzufinden.
Bevor Sie losgehen
- Öffnen Sie Ihr Ticket unter Meine Tickets und prüfen Sie Datum, Uhrzeit und Veranstaltungsort.
- Laden Sie das PDF herunter oder lassen Sie das Ticket auf Ihrem Telefon geöffnet: Rund um Veranstaltungsorte ist das Mobilfunknetz oft überlastet.
- Halten Sie einen Ausweis bereit, falls die Veranstaltung ein Mindestalter vorschreibt.
Bei der Kontrolle
Die Kontrollkraft scannt Ihren QR-Code mit dem Kontrollwerkzeug von ShotEvents. Das Ergebnis erscheint sofort: akzeptiert, bereits verwendet oder abgelehnt (zum Beispiel bei einer anderen Veranstaltung oder einem erstatteten Ticket).
Ticket „bereits verwendet“ oder abgelehnt
Die Meldung „Dieses Ticket wurde bereits für diesen Einlass verwendet.“ bedeutet, dass dieser QR-Code schon vor Ihnen gescannt wurde, zum Beispiel weil das Ticket kopiert wurde. Wenden Sie sich vor Ort an das Team des Veranstalters: Es kann den Verlauf der Einlässe einsehen. Ein Ticket, das Sie an jemand anderen übertragen haben, ist für Sie nicht mehr gültig: Sein QR-Code wurde erneuert.
Häufige Fragen
- Enthält der QR-Code meine personenbezogenen Daten?
- Nein. Er enthält eine anonyme Kennung, ohne Namen und ohne E-Mail-Adresse.
- Reicht ein Screenshot für den Einlass?
- Ja, solange das Ticket gültig ist und nicht übertragen wurde. Akzeptiert wird aber nur der erste Scan.
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