Erklärung zur Barrierefreiheit

ShotEvents beschäftigt weniger als zehn Personen, und sein Jahresumsatz oder seine Jahresbilanzsumme übersteigt zwei Millionen Euro nicht: Es ist von den Barrierefreiheitsanforderungen befreit (Artikel L. 412-13 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Es bemüht sich dennoch, die Plattform gemäß den nachstehenden Maßnahmen barrierefrei zu gestalten und die Norm EN 301 549 (WCAG-Kriterien der Stufe AA) anzustreben. Diese Befreiung gilt nicht für ein Unternehmen, das diese Schwellenwerte überschreitet.

• Sprunglink „Zum Inhalt springen“ am Seitenanfang.
• Vollständige Bedienung per Tastatur und sichtbare Fokusanzeige.
• Beschriftungen für jedes Formularfeld, eindeutige und mit dem Feld verknüpfte Fehlermeldungen, Hinweise, die von assistiven Technologien vorgelesen werden.
• Farbkontraste, die auf Stufe AA ausgelegt sind; Informationen werden nie allein durch Farbe vermittelt.
• Touch-Ziele von mindestens 44 Pixeln auf Mobilgeräten; Layout, das sich von 360 Pixeln Breite bis zum Desktop anpasst.
• Beachtung der Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“.
• Strukturierte Überschriftenhierarchie, nur eine Überschrift der Ebene 1 pro Seite.
• Manuelle Alternative (Eingabe des Codes) zum Scannen mit der Kamera bei der Ticketkontrolle.

• Die interaktiven Karten (OpenStreetMap) sind per Tastatur und mit einem Screenreader nicht vollständig nutzbar; die Adresse und ein Link zur Routenplanung werden stets als Text bereitgestellt.
• Von Veranstaltern eingegebene Inhalte (Beschreibungen, Bilder, Alternativtexte) sind möglicherweise nicht barrierefrei; wir verlangen für Titelbilder einen Alternativtext, können aber nicht alle Veröffentlichungen der Veranstalter kontrollieren.
• Die automatischen Übersetzungen von Veranstaltungen können Fehler enthalten.
• Für den Konformitätsgrad der Seiten anderer Dienstleister (von Stripe gehostete Zahlung) sind diese Dienstleister verantwortlich.

Wenn Sie auf einen Inhalt oder einen Dienst nicht zugreifen können, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular (Betreff „Barrierefreiheit“) oder unter contact@shotevents.fr. Geben Sie die Adresse der Seite, das aufgetretene Problem und Ihre assistive Technologie an. Wir antworten innerhalb von 10 Werktagen und bieten Ihnen bei Bedarf eine Alternative an (zum Beispiel die Zusendung des Tickets über einen anderen Kanal).

Wenn Sie einen Mangel der Barrierefreiheit feststellen, der Sie am Zugriff auf einen Inhalt oder eine Funktion hindert, Sie ihn uns gemeldet haben und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich schriftlich an den Défenseur des droits (französischer Bürgerbeauftragter für Grundrechte) wenden:

• Online-Formular: formulaire.defenseurdesdroits.fr (neuer Tab);
• kostenlos per Post, ohne Briefmarke: Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07;
• Telefon: 09 69 39 00 00 (aus Frankreich).

Sie können sich auch an die zuständige Direktion für Verbraucherschutz (direction départementale de la protection des populations) oder die zuständige Dienststelle der DGCCRF wenden. [zu prüfen: zuständige Aufsichtsbehörde und aktuelle Kontaktdaten]

Die Barrierefreiheit der Veranstaltungsorte und Veranstaltungen (Zugang für Personen mit eingeschränkter Mobilität, besondere Vorkehrungen) wird von jedem Veranstalter auf der Veranstaltungsseite angegeben. Wenden Sie sich bei besonderem Bedarf vor dem Kauf an den Veranstalter.

Diese Erklärung wurde auf Grundlage der zum Stand dieser Fassung verfügbaren internen Prüfungen erstellt. Sie wird nach jedem Audit und bei jeder wesentlichen Weiterentwicklung der Plattform aktualisiert.