Für Veranstalter
Einlass per Ticket-Scan kontrollieren
Das Kontrollwerkzeug liest QR-Codes mit der Handykamera oder per manueller Eingabe. Jeder Scan wird erfasst: Der erste Einlass wird akzeptiert, ein zweiter abgelehnt. Tickets einer anderen Veranstaltung und erstattete Tickets werden ebenfalls abgelehnt.
Die Kontrolle vorbereiten
- Laden Sie Ihre Kontrollkräfte unter „Team“ mit der Rolle „Kontrollkraft“ ein: Diese Rolle gibt nur Zugriff auf die Kontrolle, weder auf die Verkäufe noch auf die Daten der Teilnehmer.
- Jede Kontrollkraft meldet sich mit dem eigenen Konto bei der Zutrittskontrolle an.
- Testen Sie Kamera und Netzwerk vor Ort, bevor der Einlass beginnt.
Die Ergebnisse eines Scans
- Akzeptiert: Das Ticket ist gültig und wird als verwendet markiert.
- Bereits verwendet: „Dieses Ticket wurde bereits für diesen Einlass verwendet.“ Der Verlauf zeigt Uhrzeit und Kontrollkraft des ersten Einlasses.
- Abgelehnt: Ticket einer anderen Veranstaltung, erstattet, storniert oder unbekannt.
Wenn die Kamera nicht liest
Geben Sie den Ticketcode manuell ein oder suchen Sie in der Teilnehmerliste. Diese Alternative steht auch Kontrollkräften offen, die die Kamera nicht verwenden können.
Nach der Veranstaltung
Der Scanverlauf bleibt im Dashboard einsehbar, einschließlich abgelehnter Versuche. So können Sie Beanstandungen bearbeiten.
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