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Den Veranstalter kontaktieren
Bei Fragen zum Inhalt einer Veranstaltung (Programm, Uhrzeiten, Anreise, Barrierefreiheit) kontaktieren Sie den Veranstalter: Seine Kontaktdaten stehen auf der Veranstaltungsseite und auf seiner Veranstalterseite. Bei Problemen mit einer Bestellung oder Zahlung kontaktieren Sie ShotEvents.
Wer antwortet worauf?
- Der Veranstalter: Programm, Uhrzeiten, Veranstaltungsort, Anreise und Barrierefreiheit, Mindestalter, Hinweise vor Ort, Absage oder Verschiebung, Erstattungsrichtlinie der Veranstaltung.
- ShotEvents: Zugang zu Ihrem Konto, nicht erhaltenes Ticket, Zahlung, doppelte Bestellung, nicht angezeigter QR-Code, Meldung von Inhalten.
Die Kontaktdaten des Veranstalters finden
Auf der Veranstaltungsseite führt der Abschnitt zum Veranstalter auf dessen öffentliche Seite. Dort steht die Kontakt-E-Mail-Adresse der Veranstaltung, sofern der Veranstalter sie angegeben hat.
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Nutzen Sie das Kontaktformular und nennen Sie Ihre Bestellnummer, falls vorhanden: So finden wir Ihren Vorgang schneller. Wir antworten per E-Mail an die angegebene Adresse.
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