Per gli organizzatori
Controllare gli ingressi con la scansione dei biglietti
Lo strumento di controllo legge i codici QR con la fotocamera del telefono oppure accetta un inserimento manuale. Ogni lettura viene registrata: il primo passaggio è accettato, un secondo è rifiutato e un biglietto di un altro evento o rimborsato viene respinto.
Preparare il controllo
- Inviti i suoi addetti dalla pagina «Team» con il ruolo «Addetto al controllo»: dà accesso solo al controllo, non alle vendite né ai dati dei partecipanti.
- Ogni addetto accede con il proprio account al controllo accessi.
- Verifichi la fotocamera e la rete sul posto prima dell'apertura porte.
I risultati di una lettura
- Accettato: il biglietto è valido e viene contrassegnato come utilizzato.
- Già utilizzato: «Questo biglietto è già stato utilizzato per questo ingresso.» Lo storico indica l'ora e l'addetto del primo passaggio.
- Rifiutato: biglietto di un altro evento, rimborsato, annullato o sconosciuto.
Se la fotocamera non legge
Utilizzi l'inserimento manuale del codice del biglietto oppure la ricerca nell'elenco dei partecipanti. È anche l'alternativa per gli addetti che non possono utilizzare la fotocamera.
Dopo l'evento
Lo storico delle letture resta consultabile nella dashboard, insieme ai tentativi rifiutati, per gestire le contestazioni.