Voor organisatoren
Toegang controleren met de ticketscan
De controletool leest QR-codes met de camera van de telefoon of accepteert handmatige invoer. Elke scan wordt vastgelegd: de eerste scan wordt geaccepteerd, een tweede wordt geweigerd, en een ticket voor een ander evenement of een terugbetaald ticket wordt afgewezen.
De controle voorbereiden
- Nodig uw controleurs uit via Team met de rol “Controleur”: die geeft alleen toegang tot de controle, niet tot de verkoop of de gegevens van de deelnemers.
- Elke controleur logt in met zijn eigen account op de toegangscontrole.
- Test de camera en het netwerk ter plaatse voordat de deuren opengaan.
De resultaten van een scan
- Geaccepteerd: het ticket is geldig en wordt als gebruikt gemarkeerd.
- Al gebruikt: “Dit ticket is al gebruikt.” De geschiedenis toont het tijdstip en de controleur van de eerste scan.
- Geweigerd: ticket van een ander evenement, terugbetaald, geannuleerd of onbekend.
Als de camera niet leest
Gebruik de handmatige invoer van de ticketcode of zoek in de lijst met deelnemers. Dat is ook het alternatief voor controleurs die de camera niet kunnen gebruiken.
Na het evenement
De geschiedenis van de scans blijft zichtbaar in het dashboard, samen met de geweigerde pogingen, om betwistingen af te handelen.
Verder lezen
Beantwoordt dit artikel uw vraag niet?
Stuur ons een bericht; wij antwoorden per e-mail.