Toegankelijkheidsverklaring

ShotEvents heeft minder dan tien medewerkers en zijn jaaromzet of balanstotaal bedraagt niet meer dan twee miljoen euro: het is vrijgesteld van de toegankelijkheidseisen (artikel L. 412-13 van het Franse consumentenwetboek). Het streeft er niettemin naar het Platform toegankelijk te maken, volgens de onderstaande maatregelen, en de norm EN 301 549 (WCAG-criteria niveau AA) na te streven. Deze vrijstelling geldt niet voor een onderneming die deze drempels overschrijdt.

• Overslaanlink “Direct naar de inhoud” bovenaan de pagina.
• Volledige navigatie met het toetsenbord en een zichtbare focusindicator.
• Veldlabels die aan elk formulierveld zijn gekoppeld, duidelijke foutmeldingen die aan het veld zijn gekoppeld, aanwijzingen die aan ondersteunende technologieën worden doorgegeven.
• Kleurcontrasten ontworpen om niveau AA te halen; informatie wordt nooit alleen door kleur overgebracht.
• Aanraakdoelen van minstens 44 pixels op mobiel; lay-out aangepast van 360 pixels breed tot computerschermen.
• Naleving van de systeemvoorkeur “animaties verminderen”.
• Gestructureerde koppenhiërarchie, één kop van niveau 1 per pagina.
• Handmatig alternatief (invoer van de code) voor het scannen met de camera bij de ticketcontrole.

• De interactieve kaarten (OpenStreetMap) zijn niet volledig bruikbaar met het toetsenbord of een schermlezer; het adres en een routelink worden altijd als tekst aangeboden.
• Door organisatoren ingevoerde inhoud (beschrijvingen, afbeeldingen, alternatieve teksten) is mogelijk niet toegankelijk; wij vragen een alternatieve tekst voor de omslagafbeeldingen, maar kunnen niet al hun publicaties controleren.
• De automatische vertalingen van evenementen kunnen fouten bevatten.
• Het conformiteitsniveau van de pagina's van andere aanbieders (betaling gehost door Stripe) valt onder die aanbieders.

Als u geen toegang krijgt tot een inhoud of dienst, neem dan contact met ons op via het contactformulier (onderwerp “Toegankelijkheid”) of op contact@shotevents.fr. Vermeld het adres van de pagina, het probleem dat u ondervindt en uw ondersteunende technologie. Wij antwoorden binnen 10 werkdagen en bieden zo nodig een alternatief aan (bijvoorbeeld het ticket via een ander kanaal toesturen).

Als u een toegankelijkheidsgebrek vaststelt dat u de toegang tot een inhoud of functie belet, u dit aan ons hebt gemeld en geen bevredigend antwoord hebt gekregen, kunt u schrijven aan de Défenseur des droits (Franse ombudsman voor rechten):

• online formulier: formulaire.defenseurdesdroits.fr (nieuw tabblad);
• gratis post, zonder frankering: Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07;
• telefoon: 09 69 39 00 00 (vanuit Frankrijk).

U kunt zich ook wenden tot de departementale directie voor bescherming van de bevolking (direction départementale de la protection des populations) of de bevoegde dienst van de DGCCRF. [Te controleren: bevoegde toezichthoudende autoriteit en actuele contactgegevens.]

De toegankelijkheid van locaties en evenementen (toegang voor personen met beperkte mobiliteit, voorzieningen) wordt door elke organisator op de pagina van het evenement ingevuld. Neem bij specifieke behoeften vóór de aankoop contact op met de organisator.

Deze verklaring is opgesteld op basis van de interne controles die op de datum van de versie beschikbaar waren. Ze wordt na elke audit en bij elke belangrijke wijziging van het Platform bijgewerkt.